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C’est très simple, il vous suffit simplement de suivre les étapes suivantes:

Sélectionner votre véhicule à l’aide du formulaire de recherche (marque, modèle, motorisation) et choisissez la catégorie objet de votre recherche.Ajouter un ou plusieurs produits à votre panier de commande en cliquant sur le bouton « ajouter au panier » (Si vous avez des doutes sur le produit sélectionné, appelez simplement notre service commercial), 0666-127884.

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Tous les produits commercialisés par TOPTAKTIL.MA bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits, il convient impérativement de conserver la facture d’achat des produits.
En cas de défectuosité d'un(es) Produit(s) pendant la période de garantie le client devra informe la société par courrier électronique dans un délai de 6 mois à compter de la date de livraison.
La réclamation sera transmise au fabricant qui se positionnera sur la recevabilité après expertise le cas échéant.
En tout état de cause, les garanties contractuelles ne couvrent pas :
• L'utilisation anormale du produit
• Les défauts et leurs conséquences liés à l'usage non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné
• Les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.
• Les frais de dépose et repose de pièces vendues par TOPTAKTIL.ma. Ils restent à la charge exclusive de l´acheteur y compris en cas de défectuosité de la pièce achetée ou en cas d'erreur de choix de pièces lors de la commande.
• Les dommages consécutifs au non-respect des instructions du constructeur.
Dans toutes ces hypothèses, TOPTAKTIL.MA ne saurait être tenu pour responsable du défaut de la pièce et des éventuels dommages occasionnés.
La prise en garantie est subordonnée à expertise de la cause de la non-conformité ou du vice invoqué.

Les produits commandés par le client seront livrés exclusivement au Maroc, nous proposons plusieurs modes de livraison en en fonction des caractéristiques du produit acheté. Les livraisons disponibles sont les suivantes :

• A domicile: en saisissant votre adresse ou celle de votre lieu de travail lors de la phase "Livraison". Votre commande vous sera livrée par l’un de nos agents ou par notre partenaire AMANA POSTE à l'adresse indiquée.

• chez un Technicien Agrée : en sélectionnant un garage de confiance dans la liste des Techniciens Agrées proposés. Une fois livrée, vous serez invité à récupérer votre commande auprès de ce dernier et vous aurez la possibilité de la mandater pour effectuer vos Installations.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif .ils varient en fonction de la disponibilité des produits sur notre entrepôt, la disponibilité de notre transporteur et du traitement de la commande. L’acheminement de votre Commande est réalisé dans un délai moyen compris entre 2 heures à une semaine, notamment si le produit est "sur commande".

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