كيفية تقديم طلب على موقع TOPTAKTIL.ma؟

الأمر بسيط للغاية، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

اختر سيارتك باستخدام نموذج البحث (الطراز، الطراز، المحرك) واختر الفئة التي تبحث عنها. قم بإضافة منتج أو أكثر إلى سلة التسوق الخاصة بك عن طريق النقر على زر "أضف إلى سلة التسوق" (إذا كان لديك أي شكوك حول ذلك). المنتج المحدد، ما عليك سوى الاتصال بقسم المبيعات لدينا)، 0666-127884.

التحقق من صحة السلة الخاصة بك. إذا لم تقم بتسجيل الدخول، قم بتعريف نفسك أو إنشاء حساب العميل الخاص بك.

حدد طريقة التسليم.

حدد طريقة الدفع.

بعد تأكيد طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد أنه تم تسجيل طلبك.

يجيب فريق المستشارين المحترفين لدينا على أسئلتك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني من الاثنين إلى السبت، من الساعة 8:30 صباحًا إلى الساعة 12 ظهرًا ومن الساعة 1:30 ظهرًا إلى الساعة 6 مساءً على الرقم +212 666-127884 أو عبر البريد الإلكتروني على Toptaktil@gmail.com.

تستفيد جميع المنتجات التي يتم تسويقها بواسطة TOPTAKTIL.MA من الضمان القانوني للمطابقة والضمان ضد العيوب الخفية. في حالة عدم مطابقة المنتج المباع، يمكن إرجاعه أو استبداله أو استرداده.

للاستفادة من ضمان المنتج، من الضروري الاحتفاظ بفاتورة شراء المنتج.
في حالة وجود منتج (منتجات) معيبة خلال فترة الضمان، يجب على العميل إبلاغ الشركة عبر البريد الإلكتروني خلال 6 أشهر من تاريخ التسليم.
سيتم تحويل الشكوى إلى الشركة المصنعة التي ستقرر قبولها بعد الخبرة إذا لزم الأمر.
وعلى أية حال، فإن الضمانات التعاقدية لا تغطي ما يلي:
• الاستخدام غير الطبيعي للمنتج
• العيوب وعواقبها المرتبطة بالاستخدام الذي لا يتوافق مع الاستخدام المخصص للمنتج
• العيوب وعواقبها المرتبطة بأي سبب خارجي.
• تكاليف إزالة وإعادة تركيب الأجزاء التي تبيعها TOPTAKTIL.ma. وتبقى مسؤولية المشتري وحده، بما في ذلك في حالة وجود عيب في الجزء الذي تم شراؤه أو في حالة حدوث خطأ في اختيار الأجزاء عند الطلب.
• الأضرار الناتجة عن عدم الالتزام بتعليمات الشركة المصنعة.
في جميع هذه الحالات، لا يمكن تحميل TOPTAKTIL.MA المسؤولية عن عيب الجزء وأي ضرر ناتج.
يخضع الضمان لتقييم سبب عدم الامتثال أو العيب المطالب به.

سيتم تسليم المنتجات التي يطلبها العميل حصريا إلى المغرب، ونحن نقدم عدة طرق للتسليم اعتمادا على خصائص المنتج الذي تم شراؤه. التسليمات المتاحة هي كما يلي:

• في المنزل: عن طريق إدخال عنوانك أو عنوان مكان عملك خلال مرحلة "التوصيل". سيتم تسليم طلبك إليك عن طريق أحد وكلائنا أو عن طريق شريكنا AMANA POSTE إلى العنوان المشار إليه.

• لدى فني معتمد: عن طريق اختيار مرآب موثوق به من قائمة الفنيين المعتمدين المعروضين. بمجرد التسليم، ستتم دعوتك لاستلام طلبك من الأخير وسيكون لديك إمكانية تكليفه بتنفيذ التثبيتات الخاصة بك.
يتم تحديد أوقات التسليم كمؤشر، وهي تختلف اعتمادًا على توفر المنتجات في مستودعاتنا، وتوافر شركة النقل لدينا، ومعالجة الطلب. يتم تسليم طلبك خلال فترة زمنية متوسطة تتراوح ما بين ساعتين إلى أسبوع، خاصة إذا كان المنتج "تحت الطلب".

• هاتف: 0666127884

• واتساب: 127884-0666

• عنوان المكتب الرئيسي: 14 شارع مولاي إسماعيل، إقامة مولاي إسماعيل، الطابق الثالث رقم 9 طنجة

• عنوان البريد الإلكتروني: TOPTAKTIL@gmail.com